Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 19 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Atrium Music Ltd recopila y utiliza datos personales cuando usted utiliza el sitio web de Atrium y sus aplicaciones para iOS y Android (en conjunto, la "Plataforma").

1. Controlador y contacto

El responsable del tratamiento descrito en esta Política de Privacidad es:

Atrium Music Ltd, 86 North View Road, Londres, Inglaterra, N8 7LP Correo electrónico: contact@atrium.music

2. ¿Quién puede utilizar Atrium?

Las cuentas Atrium están destinadas únicamente a personas mayores de 18 años. No permitimos conscientemente que los niños creen una cuenta. Si cree que una persona menor de 18 años ha proporcionado datos personales a través de una cuenta, contáctenos.

3. Datos personales que procesamos

Dependiendo de cómo utilice la Plataforma, procesamos las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de cuenta y perfil

nombre, dirección de correo electrónico, imagen de perfil e identificadores de autenticación;
detalles de perfil opcionales, como biografía, ubicación, etiquetas y perfiles sociales o de artistas vinculados;
su aceptación de los Términos y su preferencia analítica; y
rol de la cuenta e información de estado.

La autenticación la proporciona el secretario. Atrium no almacena su contraseña en su propia base de datos. Clerk procesa las credenciales de inicio de sesión y los datos de autenticación de acuerdo con sus propios términos de seguridad y privacidad.

3.2 Contribuciones del lugar

sugerencias de nuevos lugares y cambios propuestos a la información del lugar existente;
comentarios e información fuente proporcionada con una sugerencia;
reseñas de lugares, calificaciones, respuestas e información utilizada para verificar que una reseña describe una experiencia genuina; y
fotografías del lugar, subtítulos, categorías, registros de carga e información de moderación interna.

Los administradores de Atrium revisan las contribuciones antes de su publicación. La información de verificación y moderación no se hace pública a menos que sea necesario y legal.

3.3 Comentarios y comunicaciones

Cuando envía comentarios sobre el producto o se comunica con nosotros, podemos procesar su mensaje, la dirección de correo electrónico si la proporcionó, la página desde la que se envió el comentario, el idioma, el agente de usuario y la información necesaria para responder.

3.4 Datos técnicos y de uso

Nuestros sistemas y proveedores de servicios pueden procesar direcciones IP, marcas de tiempo, información del navegador y del dispositivo, sistema operativo, registros de seguridad, páginas solicitadas e información técnica similar necesaria para entregar y proteger la Plataforma.

Si habilita las notificaciones, podemos almacenar un dispositivo o token de inserción web necesario para enviarlas. No utilizamos identificadores de publicidad para publicidad comportamental.

3.5 Datos analíticos

Los análisis de productos identificados a través de PostHog son opcionales y están deshabilitados de forma predeterminada. Si usted da su consentimiento activamente, podemos asociar el uso del producto y el diagnóstico de errores con su cuenta Atrium. No enviamos intencionalmente mensajes privados ni contenidos de formularios a PostHog. Puedes retirar este consentimiento en tu perfil en cualquier momento.

Si no da su consentimiento, Atrium no habilitará los análisis identificados de PostHog para su cuenta.

4. Por qué procesamos datos personales

Utilizamos datos personales para:

crear, autenticar y administrar cuentas;
proporcionar el directorio de lugares en el sitio web y las aplicaciones;
recibir y revisar sugerencias de lugares, cambios propuestos, reseñas y fotografías;
verificar revisiones y proteger la confiabilidad de la base de datos del lugar;
comunicar sobre envíos, solicitudes de soporte, seguridad, reclamos de derechos y cambios importantes en el servicio;
prevenir el uso indebido, investigar incidentes de seguridad y hacer cumplir nuestros Términos;
operar, mantener, solucionar problemas y mejorar la Plataforma; y
cumplir con obligaciones legales y establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Actualmente no utilizamos datos de la cuenta para administrar una suscripción paga de Atrium ni enviar boletines informativos de marketing.

5. Bases legales

Dependiendo de la actividad de procesamiento y la ley aplicable, nos basamos en:

ejecución de un contrato donde el procesamiento es necesario para proporcionar su cuenta y las funciones solicitadas de la Plataforma;
intereses legítimos en operar un directorio de lugares confiable, revisar contribuciones, proteger la Plataforma, responder a los usuarios y mejorar nuestros servicios;
consentimiento para análisis identificados opcionales y cuando se requiera consentimiento de otro modo; y
obligaciones legales y reclamos legales donde la información debe ser procesada o retenida por ley o para proteger derechos legales.

Cuando nos basamos en intereses legítimos, consideramos el efecto sobre sus derechos e intereses. Puede ponerse en contacto con nosotros para obtener más información u objetar cuando corresponda.

6. Publicar y compartir

6.1 Información pública

La información, reseñas y fotografías del lugar aprobado pueden publicarse en la Plataforma. Las reseñas se pueden publicar sin mostrar la identidad del autor. Las fotografías del lugar cargadas por los usuarios normalmente se muestran sin crédito de fotógrafo público.

6.2 Proveedores de servicios

Utilizamos proveedores de servicios para operar la Plataforma. Dependiendo de la característica, estos incluyen:

Empleado para autenticación y gestión de cuentas;
Convexo para bases de datos de aplicaciones, funciones de backend y almacenamiento de archivos;
Vercel para alojamiento y entrega web;
PostHog para análisis de productos y diagnóstico de errores opcionales;
Reenviar para correos electrónicos transaccionales y comunicaciones de soporte; y
Google Maps Platform para mapas, información de lugares y funciones relacionadas con mapas.

Estos proveedores procesan datos de acuerdo con nuestras instrucciones o según sus propios términos aplicables, según su función. Pueden utilizar subprocesadores adicionales.

6.3 Divulgaciones legales y organizativas

Podemos divulgar datos personales cuando lo exija la ley, para proteger la seguridad o los derechos de una persona, para investigar el uso indebido o en relación con una fusión, financiación, reorganización o venta de todo o parte del negocio. No vendemos datos personales.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios procesan datos en el Reino Unido, el Espacio Económico Europeo, Estados Unidos u otros países. Cuando sea necesario, nos basamos en una decisión de adecuación, el Acuerdo o Anexo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido, las Cláusulas Contractuales Estándar de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia legal. Puede contactarnos para obtener más información sobre las salvaguardas relevantes para sus datos.

8. Cookies y tecnologías similares

La Plataforma puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para autenticación, seguridad, preferencias de idioma y funcionalidad esencial.

Los análisis de PostHog vinculados a su cuenta se habilitan solo después de que usted proporcione su consentimiento opcional. Puedes retirar ese consentimiento en tu perfil. La configuración del navegador o del dispositivo puede permitirle controlar otras cookies y el almacenamiento local, pero deshabilitar tecnologías esenciales puede impedir que partes de la Plataforma funcionen.

9. Moderación e información no publicada

Las sugerencias de lugares, los cambios propuestos, las reseñas y las fotografías se colocan en una cola de revisión administrativa antes de su publicación. Atrium puede conservar un registro de moderación el tiempo suficiente para revisar la contribución, evitar abusos repetidos, documentar decisiones de publicación y manejar inquietudes legales o de seguridad. No prometemos que una contribución será revisada dentro de un período particular.

10. Retención y eliminación de cuenta

10.1 Datos de la cuenta: Conservamos los datos de la cuenta y del perfil mientras su cuenta está activa. Cuando se elimina su cuenta, eliminamos o anonimizamos estos datos a menos que deban conservarse por motivos de seguridad, prevención de fraude, obligaciones legales o reclamos legales.

10.2 Datos y reseñas de lugares: Las contribuciones a la base de datos compartida de lugares, incluidas las sugerencias de lugares aceptados, los cambios de lugares y las reseñas de lugares, pueden permanecer después de la eliminación de la cuenta. Eliminamos la asociación con la cuenta eliminada y conservamos la contribución de forma anónima.

10.3 Fotografías: Las fotografías del lugar pueden permanecer disponibles después de la eliminación de la cuenta según la licencia continua otorgada en los Términos. Eliminamos la asociación con la cuenta eliminada del registro operativo y publicado, excepto por la evidencia interna limitada necesaria para documentar la carga y los derechos de imagen.

10.4 Datos de verificación: La información de verificación y contacto no pública se elimina o se anonimiza cuando ya no es necesaria para moderación, documentación de derechos, prevención de fraude, una disputa o una obligación legal.

10.5 Registros técnicos: Los registros operativos, de seguridad, de acceso y de correo electrónico se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para su propósito, sujeto a la configuración del proveedor y a los requisitos legales.

11. Tus derechos

Dependiendo de dónde viva y de la ley aplicable, puede tener derecho a:

solicitar acceso a sus datos personales;
corregir datos inexactos o incompletos;
solicitar la eliminación de datos personales;
restringir u oponerse al procesamiento;
recibir ciertos datos en un formato portátil;
retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte al tratamiento lícito anterior; y
reclamar ante una autoridad de protección de datos competente.

Estos derechos pueden estar sujetos a limitaciones legales. Por ejemplo, eliminar una cuenta no requiere que Atrium elimine información anónima del lugar, reseñas o fotografías que tenemos derecho a conservar según los Términos y que ya no lo identifican.

Para ejercer un derecho, póngase en contacto con contact@atrium.music. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de completar una solicitud.

12. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales, incluido el acceso autenticado, controles de acceso, transmisión cifrada, alojamiento gestionado y revisión administrativa de las contribuciones públicas. Convex, nuestro proveedor de almacenamiento y base de datos de aplicaciones, afirma que cumple con SOC 2 Tipo II.

Ningún servicio en línea puede garantizar una seguridad absoluta. Proteja las credenciales de su cuenta y contáctenos si cree que su cuenta o sus datos personales se han visto comprometidos.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien la Plataforma, nuestros proveedores o los requisitos legales. Publicaremos la versión actualizada y su fecha de vigencia. Comunicaremos los cambios materiales de manera adecuada y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

14. Contacto

Las consultas, solicitudes y quejas relativas a datos personales pueden dirigirse a:

Atrium Music Ltd, 86 North View Road, Londres, Inglaterra, N8 7LP Correo electrónico: contact@atrium.music